Política de privacidad

Kiev 10.01.2021 

La presente Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante, la Política de Privacidad) se aplica a toda la información que la tienda online "wanderlust.com.ua", ubicada en el nombre de dominio wanderlust.com.ua, pueda recibir sobre el Usuario durante el uso del sitio web de la tienda online, los programas y los productos de la tienda online.

1. 1. Definición de términos

1.1 Los siguientes términos se utilizan en esta Política de Privacidad:

1.1.1. "Administración del sitio web de la tienda online (en adelante, la Administración del sitio)" - empleados autorizados para administrar el sitio, actuando en nombre del empresario individual Fedotov N.S., que organizan y (o) procesan datos personales, así como determinan los fines del procesamiento de datos personales, la composición de los datos personales a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con datos personales.

1.1.2. "Datos personales": toda información relativa a una persona física identificada o identificable (interesado).

1.1.3. "Tratamiento de datos personales": cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con el uso de herramientas de automatización o sin el uso de dichas herramientas con datos personales, incluida la recogida, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, suministro, acceso), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.

1.1.4. "Confidencialidad de los datos personales" significa un requisito obligatorio para el Operador u otra persona que haya obtenido acceso a los datos personales para evitar su difusión sin el consentimiento del interesado u otra base legal.

1.1.5. 1.1.5. "Usuario del Sitio web de la Tienda en línea (en lo sucesivo, el Usuario)" se refiere a una persona que tiene acceso al Sitio web a través de Internet y utiliza el Sitio web de la Tienda en línea.

1.1.6. "Cookies": pequeños datos enviados por un servidor web y almacenados en el ordenador del usuario, que el cliente web o navegador web envía al servidor web cada vez en una petición HTTP al intentar abrir la página del sitio correspondiente.

1.1.7. "Dirección IP": dirección de red única de un nodo en una red informática construida sobre el protocolo IP.

2. 2. Disposiciones generales

2.1. El uso del sitio web de la Tienda Online por parte del Usuario supone la aceptación de la presente Política de Privacidad y de las condiciones de tratamiento de los datos personales del Usuario.

2.2. En caso de desacuerdo con los términos de la Política de Privacidad, el Usuario deberá dejar de utilizar el sitio web de la Tienda Online.

2.3. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la página web de la Tienda Online wanderlust.com.ua.
La Tienda Online no controla ni es responsable de los sitios web de terceros a los que el Usuario pueda acceder haciendo clic en los enlaces disponibles en el sitio web de la Tienda Online.

2.4. La administración del sitio no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por el Usuario del sitio web de la tienda online.

3. OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

3.1. La presente Política de Privacidad establece las obligaciones de la Administración del sitio web de la tienda online de no divulgar y garantizar la protección de la confidencialidad de los datos personales que el Usuario facilite a petición de la Administración del sitio web al registrarse en el sitio web de la tienda online o al realizar un pedido de compra de los Productos.

3.2. Los datos personales permitidos para el tratamiento en virtud de la presente Política de Privacidad son proporcionados por el Usuario al rellenar el formulario de registro en el Sitio Web de la tienda online wanderlust.com.ua en la sección de pedidos y contienen la siguiente información

3.2.1. apellidos, nombre, patronímico del Usuario;

3.2.2. número de teléfono de contacto del Usuario;

3.2.3. dirección de correo electrónico (e-mail);

3.2.4. dirección de entrega de los Bienes;

3.2.5. lugar de residencia del Usuario.

3.3 La Tienda Online protege los Datos que se transmiten automáticamente durante la visualización de bloques de anuncios y al visitar páginas en las que está instalado el script estadístico del sistema ("píxel"):

● dirección IP;
● información de las cookies;
● información sobre el navegador (u otra aplicación que acceda al anuncio);
● hora de acceso;
● dirección de la página en la que se encuentra el anuncio;
● referrer (dirección de la página anterior).

3.3.1. La desactivación de las cookies puede dar lugar a la imposibilidad de acceder a partes del sitio web de la Tienda Online que requieran autorización.

3.3.2. La Tienda Online recoge estadísticas sobre las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para identificar y resolver problemas técnicos, para controlar la legalidad de los pagos financieros.

3.4. Cualquier otra información personal no mencionada anteriormente (historial de compras, navegadores y sistemas operativos utilizados, etc.) está sujeta a almacenamiento seguro y no distribución, salvo lo dispuesto en las cláusulas 5.2. y 5.3. de la presente Política de Privacidad.

4. FINALIDADES DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES DEL USUARIO

4.1 La Administración del sitio web de la tienda online podrá utilizar los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

4.1.1. Identificación del Usuario registrado en el sitio web de la Tienda Online para realizar un pedido y (o) concluir el Acuerdo para la venta de bienes a distancia con wanderlust.com.ua.

4.1.2. Facilitar al Usuario el acceso a los recursos personalizados del sitio web de la Tienda Online.

4.1.3. Establecer una comunicación con el Usuario, incluyendo el envío de notificaciones, solicitudes relativas al uso del Sitio Web de la Tienda Online, la prestación de servicios, el procesamiento de peticiones y solicitudes del Usuario.

4.1.4. Determinar la ubicación del Usuario para garantizar la seguridad y evitar el fraude.

4.1.5. Confirmación de la exactitud e integridad de los datos personales proporcionados por el Usuario.

4.1.6. Creación de una cuenta para realizar compras si el Usuario ha aceptado crear una cuenta.

4.1.7. Notificar al Usuario del Sitio Web de la Tienda Online el estado del Pedido.

4.1.8. Procesamiento y recepción de pagos, confirmación de impuestos o beneficios fiscales, impugnación de un pago, determinación del derecho a recibir una línea de crédito por parte del Usuario.

4.1.9. Proporcionar al Usuario un soporte técnico y de atención al cliente eficaz en caso de problemas relacionados con el uso del Sitio Web de la Tienda Online.

4.1.10. Proporcionar al Usuario actualizaciones de productos, ofertas especiales, información sobre precios, boletines informativos y otra información en nombre de la Tienda Online o en nombre de los socios de la Tienda Online con su consentimiento.

4.1.11. Llevar a cabo actividades publicitarias con el consentimiento del Usuario.

4.1.12. Proporcionar al Usuario acceso a los sitios web o servicios de los socios de la Tienda Online para obtener productos, actualizaciones y servicios.

5. MODALIDADES Y CONDICIONES DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

5.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza sin límite de tiempo, de cualquier forma legal, incluso en sistemas de información de datos personales utilizando herramientas de automatización o sin utilizar dichas herramientas.

5.2. El Usuario acepta que la Administración del Sitio tiene derecho a transferir datos personales a terceros, en particular, servicios de mensajería, servicios postales, operadores de telecomunicaciones, con el único fin de cumplir el pedido del Usuario realizado en el Sitio web de la tienda online "wanderlust.com.ua", incluida la entrega de los Productos.

5.3. Los datos personales del Usuario pueden ser transferidos a las autoridades estatales autorizadas de Ucrania sólo por los motivos y en la forma prescrita por la Legislación de Ucrania.

5.4. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la Administración del Sitio informará al Usuario sobre la pérdida o divulgación de estos datos.

5.5. La Administración del Sitio tomará las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del Usuario del acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros.

5.6. La Administración del Sitio Web junto con el Usuario tomarán todas las medidas necesarias para evitar pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de los datos personales del Usuario.

6. Obligaciones de las partes

6.1. El Usuario está obligado a:

6.1.1. Facilitar información sobre los datos personales necesarios para utilizar el Sitio Web de la Tienda Online.

6.1.2. 6.1.2. Actualizar, completar la información proporcionada sobre los datos personales en caso de cambios en esta información.

6.2. La administración del sitio está obligada a:

6.2.1. Utilizar la información recibida únicamente para los fines especificados en la cláusula 4 de esta Política de Privacidad.

6.2.2. Garantizar la confidencialidad de la información, no divulgarla sin el consentimiento previo y por escrito del Usuario, y no vender, intercambiar, publicar o divulgar de cualquier otra forma los datos personales transmitidos del Usuario, con excepción de las cláusulas 5.2. y 5.3. de esta Política de Privacidad.

6.2.3. Tomar precauciones para proteger la confidencialidad de los datos personales del Usuario de acuerdo con el procedimiento generalmente utilizado para proteger este tipo de información en la circulación empresarial.

6.2.4. Bloquear los datos personales relativos al Usuario correspondiente desde el momento de la solicitud o petición del Usuario o de su representante legal u organismo autorizado para la protección de los derechos de los titulares de datos personales durante el período de verificación, en caso de detección de datos personales falsos o de acciones ilegales.

7. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

7.1. La Administración del Sitio, que no ha cumplido con sus obligaciones, será responsable de las pérdidas sufridas por el Usuario en relación con el uso indebido de datos personales de conformidad con la legislación de Ucrania, salvo lo dispuesto en las cláusulas 5.2., 5.3. y 7.2. de la presente Política de Privacidad.

7.2. En caso de pérdida o divulgación de Información Confidencial, la Administración del Sitio Web no será responsable si esta información es confidencial:

7.2.1. Ha pasado a ser de dominio público antes de su pérdida o divulgación.

7.2.2. 7.2.2. Se recibió de un tercero antes de ser recibida por la Administración del Sitio Web.

7.2.3. Haya sido divulgada con el consentimiento del Usuario.

8. Resolución de litigios

8.1. Con carácter previo a la presentación de una demanda ante los tribunales en los conflictos derivados de la relación entre el Usuario del sitio web Tienda Online y la Administración del Sitio Web, es obligatorio presentar una reclamación (propuesta escrita de resolución voluntaria del conflicto).

8.2. El destinatario de la reclamación, en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción de la misma, notificará por escrito al reclamante el resultado del examen de la reclamación.

8.3. En caso de no llegar a un acuerdo, la disputa será remitida a la autoridad judicial de acuerdo con la Legislación vigente de Ucrania.

8.4. La Legislación vigente de Ucrania se aplica a la presente Política de Privacidad y a la relación entre el Usuario y la Administración del Sitio.

9. CONDICIONES ADICIONALES

9.1. La Administración del Sitio tiene derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad sin el consentimiento del Usuario.

9.2. La nueva Política de Privacidad entra en vigor desde el momento en que se publica en el Sitio Web de la Tienda Online, a menos que la nueva versión de la Política de Privacidad disponga lo contrario.

9.3. Todas las sugerencias o preguntas relativas a esta Política de Privacidad deben ser comunicadas a info@wanderlust.com.ua

9.4. La Política de Privacidad vigente está publicada en la página www.wanderlust.com.ua.